En cumplimiento de la legislación de protección de datos, en concreto, el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento y la libre circulación de datos personales, en adelante Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, le informamos que nuestro compromiso es guardar la máximo reserva, secreto y confidencialidad, y transparencia sobre el modo en que recopilamos y usamos la información de nuestros clientes, personal, colaboradores, proveedores.. para garantizar su seguridad y ofrecer nuestros mejores servicios siempre bajo la premisa del Deber de Confidencialidad.
VASDIGITAL, S.L. dispone de medidas de seguridad de carácter técnico, administrativo y físico necesarias para garantizar la seguridad e integridad y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados de la información de los diferentes colectivos de personas que recogemos o almacenamos.
PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
Le damos mucha importancia a la privacidad de tus datos, por eso te explicaremos en esta declaración de privacidad qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.
Por todo ello te informamos de lo siguiente:
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos? Identidad: VASDIGITAL, S.L. – CIF: B01947985 Dir. postal: Calle Costa 12, 1º derecha. de Bilbao, C.P. 48010 (Bizkaia) Teléfono: 946 949 953 Correo elect: info@vascenter.es Delegado de Protección de Datos. Contacto DPD.: dpdbizkaia@yahoo.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
“En VASDIGITAL, S.L. tratamos la información que nos facilitan los clientes con el fin de ofrecerles el servicio de Contact Center y telemarketing. Los datos de los proveedores se utilizarán con la finalidad de gestión de proveedores, compras y/o servicios.
Los datos del personal o RRHH se utilizarán con la finalidad de gestión laboral de los recursos humanos de la entidad”.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
“Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o no se solicite su supresión por el interesado y, en algunos casos, durante los años establecidos en la legislación vigente para cumplir con obligaciones jurídicas o para resolver litigios y cumplir acuerdos.” ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
“Las bases jurídicas en las que se basan los tratamientos de los datos de las personas interesadas son las siguientes:
-Legitimación por ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la ejecución de algún contrato mercantil, laboral o administrativo (contratos con clientes, contratos laborales del personal, contratos de prestación de servicios de proveedores…).
– Legitimación por cumplimiento de una obligación legal: Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.
– Legitimación por consentimiento de los interesados: Clientes. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Salvo las cesiones legales previstas en la legislación a Hacienda y Seguridad Social, los datos de clientes y proveedores solo se comunicarán a concesionarios de vehículos y marcas (Audi, BMW, Citroën, Fiat, Ford, Hyundai, Kia, Nissan, Peugeot, Opel) con el objetivo de satisfacer las necesidades y peticiones de nuestros usuarios. Cualquier cesión fuera de las previstas requerirá su expreso consentimiento.
En el caso específico de Ford detallamos que, los datos serán empleados para un primer contacto con los usuarios que hayan configurado un vehículo, y dejado sus datos para ser contactados para más información, es por eso que que el registro del usuario es necesario por la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el Usuario.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
– Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en VASDIGITAL, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
– Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
– En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, VASDIGITAL, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
– En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
– Procedencia de Los datos personales que tratamos en VASDIGITAL, S.L.:
Clientes: se han obtenido del propio interesado al solicitar información acerca de nuestros servicios y en el momento de formalización de contratos. De bases de datos de acceso público, a través de acciones comerciales y por medio de nuestra web cuando se solicita información a través del formulario contacto.
Personal o RRHH: el propio interesado mediante el envío o entrega de su currículum vitae y en entrevista personal.
Proveedores-Terceros: fuentes de acceso público (Internet, repertorios telefónicos o de publicidad, medios de comunicación…), referencias de terceras empresas o personas…
– Las categorías de datos que se tratan son:
Datos identificativos y de contacto,
Direcciones postales o electrónicas,
Información comercial,
Datos económicos,
Datos de nómina,
Servicios contratados.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
VASDIGITAL, S.L. se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los clientes respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad descrita anteriormente, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
VASDIGITAL, S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del tratamiento, VASDIGITAL, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por VASDIGITAL, S.L. para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta VASDIGITAL, S.L. deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS.
Como persona usuaria de nuestra web, eres la única responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a vascenter.es exonerando a VASDIGITAL, S.L., de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
CORREOS COMERCIALES.
De acuerdo con la LSSICE, vascenter.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por la persona usuaria o cliente. Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, vascenter.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
En relación al servicio de cotización de seguros
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
RESPONSABLE ERSM INSURANCE BROKERS CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, SAU , CL PRINCESA 31 4 28008 MADRID
FINALIDADES: Prestación de servicios de mediación de seguros privados:
– Realizarle ofertas de seguros personalizadas y ajustadas a sus necesidades.
– Gestionar los contratos de seguros contratados, incluyendo si así se acuerda la gestión del cobro de las primas de seguro.
– Proporcionarle el servicio de gestión de siniestros.
– Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
LEGITIMACIÓN:
Ejecución de un contrato, artículo 6.1.b del RGPD, Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, artículo 6.1.c del RGPD.
DESTINATARIOS
Toda compañía de Seguros establecida en España para que cotice sus riesgos y, en su caso, suscriba la póliza de seguro y otros terceros para la gestión de siniestros.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: ERSM INSURANCE BROKERS SA conservará sus datos durante los plazos necesarios conforme a la normativa aplicable. Transcurrido estos plazos deberán permanecer bloqueados por si en algún momento nos fueran solicitados por un juez, tribunal o una autoridad administrativa.
Durante ese tiempo de conservación, no se utilizarán sus datos para ninguna otra finalidad, y una vez que finalicen los plazos de conservación y los plazos de prescripción aplicables en cada caso se procederá al borrado definitivo de sus datos personales.
DERECHOS
Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento, dirigiéndose por escrito a: ERSM INSURANCE BROKERS SA , CL PRINCESA 31 4 28008 MADRID.
Podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la normativa en vigor sobre protección de datos personales de las personas físicas.
Dicha autoridad de control le informará sobre el curso de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial.